客户案例

DIP付费综合管理系统 三级甲等 成功案例

作为三级甲等综合医院和区域DIP付费改革试点单位,朝阳第四医院通过引入DIP付费综合管理系统,打通HIS、电子病历、病案与成本数据,构建起覆盖"分组—质控—成本—分析—改进"的全流程管理体系。系统上线9个月后,病例入组准确率提升至99.1%,结算清单一次上传合格率达到98.5%,超支病例占比降至6.4%,医保结算对账人工工时下降约86%,为医院在DIP付费环境下的精细化管理提供了坚实的数据支撑。

北京市朝阳区 床位 800 张 实施工程师:总经理
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朝阳第四医院位于北京市朝阳区,是一所集医疗、教学、科研、预防保健于一体的三级甲等综合医院。医院编制床位800张,开放床位780张,年门急诊量约120万人次,年出院患者约4.2万人次,年手术量约1.8万台次;设有临床医技科室42个,在职职工1600余人。

医院以心血管内科、骨科、神经内科、消化内科、肿瘤科、康复医学科为特色学科,其中骨科与心血管内科为医院重点建设学科,住院病种结构相对集中,心血管介入、关节置换、脊柱手术等病种的费用构成复杂,DIP付费改革对医院运营管理的影响尤为直接。医院为北京市医保定点医疗机构,也是区域内较早参与按病种分值付费(DIP)改革试点的三级医院之一。

医院管理层将医保支付方式改革作为运营管理转型的重要抓手,结合院内信息化建设整体规划,引入DIP付费综合管理系统,推动医保管理从"事后核算"向"事前提醒、事中监控、事后改进"的全流程闭环管理转变。

[IMAGE_PLACEHOLDER:朝阳第四医院门诊住院综合楼外景]

实施效果数据可视化

系统上线后,医院围绕结算清单质量、病例入组准确性、病种成本核算和超支管控建立了月度运营看板,核心指标改善情况见下方数据对比。

[IMAGE_PLACEHOLDER:朝阳第四医院DIP运营数据分析看板,展示病组盈亏、结算清单质控合格率与超支病例趋势]

医院概况
医院等级 三级甲等
床位数 800 张
面临痛点
  • 医保结算清单质量不高:主要诊断选择不当、其他诊断与手术操作漏填等问题较为突出,结算清单因编码与填报问题被退回重传的情况时有发生,上线前一次上传合格率仅约76%,直接影响月度结算效率与医保基金拨付进度。
  • DIP分组结果存在偏差:院内病案编码规则与医保版DIP分组器衔接不畅,部分病例因病种分值判断失误产生结算偏差,上线前病例入组准确率约为88%,与医保部门逐例核对的工作量大、周期长。
  • 病种成本底数不清:药品、耗材、检查检验等成本只能按科室进行粗略分摊,无法下沉到具体病种,临床科室看不到自己所收治病例的真实盈亏,控费与结构调整缺乏数据依据。
  • 管理重心偏后置、缺少事前提醒:医保办主要依赖医保局反馈数据进行事后分析,医生在诊疗过程中无法实时了解费用消耗与病组分值标准,超支病例往往在结算后才被发现,超支病例占比一度接近19%。
  • 对账与统计高度依赖人工:月度医保结算数据核对依靠Excel手工比对,每月约需投入56个工时,差错率较高,且院内多个系统数据口径不一致,影响管理决策的及时性与准确性。
解决方案

系统功能

DIP付费综合管理系统围绕医保支付全流程设计了六大功能模块:一是本地化DIP分组引擎,与医保版分组规则同步并支持院内规则配置与版本管理;二是医保结算清单质控模块,在医生端和编码端双重校验主要诊断、其他诊断、手术操作及费用信息的完整性与规范性;三是病种成本核算模块,采用医疗服务项目成本叠加与成本当量相结合的方法,将药品、耗材、人力、设备折旧等成本下沉至病种和病例层级;四是事前、事中、事后全流程管理,在医嘱下达、手术申请等关键节点推送病组费用参考值与超支风险提示;五是病组盈亏分析与运营看板,支持按科室、病组、主诊医师多维度钻取;六是医保结算对账模块,实现院内数据与医保反馈数据的自动比对与差异定位。

技术架构

系统采用微服务架构与数据中台相结合的技术方案:数据中台通过ETL工具汇聚HIS、电子病历、病案首页、LIS、HRP及成本核算系统数据,统一主数据与编码字典(ICD-10、ICD-9-CM-3及医保版编码),形成病种主题数据域;业务层以微服务方式部署分组、质控、成本、分析、对账等模块,支持横向扩展;分组引擎内置规则库与术语映射表,可在医保政策调整后快速完成版本切换与历史数据回测,确保院内分组结果与医保反馈口径一致。

部署方式

系统采用院内本地化私有部署,应用服务器与数据库服务器主备双机运行,业务数据不出院内网,满足医疗数据安全与合规要求。与既有系统通过HL7消息、数据库视图和ESB服务总线三种方式集成,减少对原有业务系统的改造。项目按"先试点、后推广"的方式分期上线,先在医保办、病案室及4个试点临床科室运行,验证分组准确性与流程适配性后再推广至全院。

实施过程
1 第一阶段(第1—2月):项目启动与基础数据治理。组建院方与厂商联合项目组,明确职责分工与里程碑节点;完成HIS、电子病历、病案首页、LIS、HRP及成本系统的接口对接;统一ICD编码与医保版编码字典等主数据;对近两年约8万份历史病例数据开展质量核查与清洗。
2 第二阶段(第3—4月):系统部署与分组规则验证。完成DIP付费综合管理系统的本地化部署与主备环境搭建;导入医保版DIP分组规则库并完成院内规则适配;使用历史病例数据进行分组回测,将回测结果与医保部门反馈的分组结果逐例比对,形成规则差异清单并闭环修正。
3 第三阶段(第5—6月):成本核算建模与试点科室上线。搭建病种成本核算模型,完成药品、耗材、人力、设备等成本要素的分摊参数配置;在心血管内科、骨科、神经内科、消化内科4个科室试点上线事前提醒、事中监控和事后分析流程,同步开展科室培训、病例复盘与操作答疑。
4 第四阶段(第7—9月):全院推广与运营机制固化。系统在全部临床科室推广上线,覆盖门急诊与住院结算全流程;建立由医保办牵头,医务处、财务处、运营管理部与临床科室共同参与的DIP月度运营例会机制;形成病组盈亏分析、临床路径优化、结算清单质控的常态化闭环管理流程。
实施效果
医保结算清单一次上传合格率
76.3 98.5
%
DIP病例入组准确率
88.2 99.1
%
病组超支病例占比
18.6 6.4
%
月度医保结算对账人工工时
56 8
小时
病种成本核算覆盖率
0(依赖科室层面粗放分摊) 92.7
%
客户评价

DIP付费改革考验的不只是医保办,而是整个医院的管理能力和数据能力。系统上线之前,我们对病种成本的判断基本依靠经验,科室主任问到某个病种到底赚不赚钱,我们很难给出准确答案。系统上线之后,每个病组、每个科室、乃至每个病例的费用构成和盈亏都清清楚楚,管理语言从"大概"变成了"数据"。最直观的变化是,临床科室主动来找医保办讨论病种结构、诊疗方案和耗材选择的次数明显多了,医生的诊疗行为也在持续的数据反馈中逐步规范。系统采用院内本地化部署,与HIS、电子病历和成本系统的数据打通比较顺畅,实施团队在分组规则本地化和结算清单质控方面的专业程度,也帮我们少走了不少弯路。目前医院已经形成了月度病种运营分析的固定机制,这为我们在DIP付费环境下实现"控成本、调结构、提质量"提供了实实在在的支撑。

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