始建于1945年11月的中国人民解放军联勤保障部队第九六七医院,坐落于辽宁大连,是军队直属的综合性三级甲等医院,由多所军地医疗机构合并组建而成,凭借七十余年的医疗积淀与过硬的服务品质,先后荣获“全国百佳医院”“全国爱婴医院”等多项殊荣。医院集医疗、教学、科研、预防、保健功能于一体,既肩负军队医疗保障核心职责,又承担社会医疗服务使命,深耕“智慧医疗”建设,实现全流程无纸化诊疗,通过远程医疗、便捷化服务等举措,全方位守护军民健康。为进一步夯实医疗质量根基,精准适配军考、国考双重评价标准,强化医院数据化管理效能,医院携手我方引入定制化医疗质量监管与预警平台,整合军考国考适配、数据BI分析统计、病案质控等核心功能,以智能化、精细化监管赋能医院高质量发展。
作为军队直属三甲综合性医院,第九六七医院的医疗质量管控工作兼具特殊性与高标准,传统管理模式难以适配其多元职责与智慧医疗发展需求:一方面,医院需同步应对军考、国考双重评价体系,两类考核指标维度多、标准严、数据繁杂,且需兼顾军队医疗保障与社会医疗服务双重场景的数据归集,传统人工统计、手动填报模式效率低下,易出现数据偏差、遗漏等问题,难以保障考核准备工作的精准性与时效性;另一方面,医院业务覆盖全品类诊疗服务,且推行全流程无纸化诊疗,日均诊疗数据、病案信息海量增长,传统病案质控模式依赖人工审核,难以实现诊疗全流程的实时质控与风险预警,既影响病案数据的规范性,也制约医疗质量的持续提升;此外,医院需为军队医疗保障、社会医疗服务、远程医疗救治、基层医疗培训等多项工作提供数据支撑,传统数据管理模式分散,缺乏一体化的BI分析统计功能,无法快速挖掘数据价值,难以满足医院精细化运营决策与多元服务场景的需求。
针对医院核心痛点与专属场景需求,我方以“适配军地双重标准、构建全流程质控体系、赋能数据化决策”为核心,量身打造了适配军队三甲医院的医疗质量监管与预警平台,整合军考国考专项适配、医院数据BI分析统计、全流程病案质控三大核心模块,构建起“实时监管-智能预警-数据支撑-精准提升”的全闭环医疗质量管控体系。平台严格遵循军队医疗质量管理规范与国家医疗考核标准,深度融合医院无纸化诊疗流程与军地双重服务场景,实现了医疗质量管控与医院核心业务的无缝衔接。
在军考国考专项适配方面,平台内置军考、国考双重评价标准指标库,全面覆盖两类考核的核心评价维度,实现考核指标的精准对标与动态更新。通过与医院HIS、LIS、电子病历等现有系统无缝对接,自动归集军队医疗保障、社会医疗服务等全场景数据,无需人工重复录入,大幅提升数据归集效率。平台支持考核数据的实时校验、自动统计与智能分析,针对未达标指标、数据异常项实时生成预警信息,并推送至相关责任科室与负责人,同时提供个性化的整改指引与数据追溯功能,帮助医院精准定位短板、快速完成整改,确保军考国考各项指标达标率稳步提升,为医院顺利通过考核提供坚实保障。
在医院数据BI分析统计层面,平台构建了一体化的数据可视化分析体系,整合医疗运营、诊疗质量、军民服务、远程医疗等多维度核心数据,通过直观的图表展示、灵活的查询筛选功能,实现医院运营数据的实时监控与深度挖掘。平台支持按科室、病种、时间等多维度生成数据分析报告,既能够精准呈现军队官兵诊疗保障、社会患者就医服务、远程医疗救治等核心工作成效,为医院管理层提供科学的运营决策依据;又能够快速定位医疗服务中的薄弱环节,为优化资源配置、提升服务效能提供数据支撑,助力医院高效推进智慧医疗建设与无纸化诊疗落地。
在全流程病案质控方面,平台依托先进的医学知识图谱与自然语义处理技术,构建了覆盖病案生成、书写、审核、归档全流程的智能质控体系。结合军队医疗保障与社会医疗服务的病案特点,定制了专属质控规则库,涵盖诊断编码、手术操作编码、病案首页填写等200余项核心质控点,实现病案书写过程中的实时干预与错误预警,帮助医师快速修正问题,大幅降低病案书写错误率。同时,平台支持病案质量的批量审核与分级评价,质控人员可通过平台实现高效审核与问题追溯,形成“事前规范、事中预警、事后整改”的全流程质控闭环,既保障了无纸化病案数据的规范性与准确性,也为军考国考相关数据上报、医院科研教学工作提供了可靠的病案数据基础。
平台上线后,第九六七医院的医疗质量管控与运营决策能力实现全方位升级:军考国考准备工作效率显著提升,考核指标达标率持续优化,精准适配了军队三甲医院的高标准考核要求;数据BI分析功能让医院运营数据更透明、决策更科学,有效支撑了军队医疗保障、社会医疗服务、远程医疗救治等核心工作的高效开展,为基层官兵便捷诊疗、地方群众远程救治提供了有力的数据保障;全流程病案质控体系进一步规范了无纸化病案管理,提升了医疗服务的规范性与安全性,助力医院持续巩固“全国百佳医院”的标杆地位。
此次合作,是我方智慧医疗质控解决方案与军队直属三甲医院场景的深度融合,既彰显了平台在军考国考适配、多维度数据BI分析、全流程病案质控等方面的核心优势,也助力第九六七医院进一步夯实了医疗质量根基,推动智慧医疗建设与精细化运营再上新台阶。未来,我方将持续依托技术优势,紧跟军队医疗质量管理规范与国家医疗考核标准,不断优化平台功能,深度适配军队医疗保障与社会医疗服务的双重需求,为医院提供更优质、更贴合场景的智慧医疗监管支撑,与医院携手守护军民生命健康,共筑军队医疗与区域医疗服务高质量发展新防线。
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